Oficina - FILIPE S. SILVA Lda - BOMBARRAL

Eurorepar Car Service's answer:

Agradecemos o seu comentário, que aliás já tinha sido objecto de análise interna com a nossa oficina Filipe S. SILVA, no âmbito da reclamação apresentada, por email.
Lamentamos a experiência na nossa rede pois procuramos satisfazer, sempre, os nossos clientes.
É por eles e pela sua confiança que trabalhamos todos os dias.
No caso concreto e em função da resposta que obtivemos por parte da nossa oficina F.S.Silva estamos certos que foram respeitados todos os pressupostos de atendimento ao cliente, pois todas as intervenções foram previamente comunicadas e valorizadas e só depois de autorizadas, pela Exma Sra. D. Cristina Sousa Castro, foram executadas. Como aliás, a nossa oficina, teve o cuidado de explicar e demonstrar no email de resposta à reclamação apresentada.
Aceite os nossos melhores cumprimentos e continuamos disponíveis para outros esclarecimentos que julgue oportunos.